1. Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst van het product, conform EU-Richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrechtenrichtlijn).
2. Hoe een retour aanvragen?
Stuur binnen de herroepingstermijn een e-mail naar info@strainuedetoxix.world met uw naam, bestelnummer en het verzoek tot retour. U ontvangt binnen twee werkdagen instructies voor het retourneren van het product.
3. Retourkosten
De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is. Gebruik bij voorkeur een verzendmethode met track-and-trace.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling binnen 14 kalenderdagen. Aangezien betaling bij levering plaatsvindt (rembours), vindt terugbetaling plaats via bankoverschrijving naar het door u opgegeven rekeningnummer.
5. Niet-retourneerbare producten
Om hygiënische redenen kunnen geopende flacons met voedingssupplementen niet worden geretourneerd, tenzij het product gebrekkig is. Onbeschadigde, ongeopende producten kunnen binnen de herroepingstermijn worden geretourneerd.
6. Contact
Voor vragen over uw retour: info@strainuedetoxix.world of +31 20 123 45 67. Verve Journal B.V., Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland.